Оглавление:
Управляющая компания — это учреждение, которое по идее должно решать все вопросы коммунального обслуживания многоквартирных домов. Часто жильцы обращаются с просьбами помочь, починить протекающую крышу, или выполнить ремонт лестницы.
Управляющая компания сотрудничает лишь с теми домами, которые относятся к государственному владению и являются многоэтажными, то есть более, чем пять этажей.В каждом городе на территории Российской Федерации есть управляющая компанию, которая занимается решением подобных вопросов.
В сегодняшней статье мы поговорим о том, когда обращаться в управляющую компанию, в каких ситуациях и как составить заявление. Также мы попробуем самостоятельно написать шаблон для того, чтобы вам было легче составлять заявление самостоятельно.
Первое и самое главное правило, которое поможет вам определить — можете ли вы обращаться в управляющую компанию или нет. Если нарушается Жилищный кодекса РФ, то вы в обязательном порядке должны обратиться в данное учреждение для решения сложившейся ситуации.
Соответственно, перед тем, как обратиться в управляющую компанию, вам нужно собрать доказательство того, что в вашем доме действительно есть реальные проблемы.Желательно сделать фотографии.
Например, протекающей крыши или обилие мусора, которые давным-давно не вывозится. Также нужно собрать подписи всех жильцов или тех, кто действительно столкнулся с проблемой.Например, на девятом этаже девятиэтажного дома живут пять семей.
Потекла крыша, соответственно, жильцы пострадали, а это значит, что нужно обратиться в управляющую компанию.После этого, нужно написать заявление, которое мы обсудим чуточку ниже.
Нужно прикрепить фото, доказательства, подписи. После этого, сотрудники управляющей компании приедут на территорию, на которой возникла проблема и удостоверятся в том, что действительно есть ситуация, которая требует незамедлительного решения.После совета сотрудников органа, начнётся процесс решения вашего вопроса.
Вас в обязательном порядке уведомят, что заявка рассмотрена и процесс решения вашей проблемы начался.
» » » Бланк документа «» относится к рубрике «Жалоба». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
В Администрацию г.о. _____________ _____________ областиАдрес: ___________________________ _____________________________Адрес: ___________________________ ЖАЛОБА Я – ______________________, Заявитель по данной жалобе – являюсь собственником жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме по адресу: _________________________________. С ___________ года в моей квартире начали происходить резкие скачки напряжения, намного превышающие допустимые перепады.
В этой связи наступают такие неблагоприятные последствия, как увеличение времени приготовления пищи (электроплита), исключается возможность использования микроволновой печи во избежание выхода ее из строя в связи с высоким напряжением. ____________ года, при очередном скачке электроэнергии, были выведены из строя два телевизора: 1) марки «___________» примерной стоимостью _________ рублей __ копеек; 2) марки «________» примерной стоимостью _________ рублей ___ копеек 3) DVD плеер «______» примерной стоимостью ________ рублей.
Согласно п. 2 ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства
за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.
Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании их дома, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.
В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании. В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:
Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение.
В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона). В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите.
В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома. В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя. Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов: Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены.
К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
› Жилищно-коммунальные вопросы всегда входят в основной список проблем, которые ежедневно приходится решать гражданам. Каждый житель многоэтажного дома оказывается напрямую связан с коммунальными услугами, к которым относятся газ, электричество, холодная и горячая вода, отопление.
Без них не представляется возможным проживание в квартирах.
Соответственно, все возникающие проблемы у жителей, связанные с обслуживанием и содержанием личной квартиры, а также общедомового пространства и придомовой территории, должны решаться данной компанией.Законодательством предусмотрен перечень основных обязательств УК, которые должен предусматривать подписываемый договор. Помимо этого, такое соглашение может содержать индивидуальные обязательства компании, а также самих жильцов, которые были включены на основании общего решения собрания собственников и самой управляющей компании.Если собственник квартиры хочет получить от управляющей компании выполнение определенного действия, он должен подать обращение.
Само обращение может быть оформлено в форме:
Заявления подаются в случае, когда необходимо получить от УК определенную услугу.
А жалоба подается в УК в случае бездействия ее сотрудников либо в случае ненадлежащего исполнения обязательств.Любое обращение может быть оформлено как единолично собственником, так и коллективно несколькими или всеми собственниками многоквартирного дома. Чаще всего обращения подаются следующего содержания:
Взаимодействие управляющих компаний, прочих аналогичных организаций и жильцов на законодательном уровне урегулированы правительственным Постановлением № 491, в котором раскрыты правила содержания имущества из категории общедомового, а также Законом «О защите прав потребителей».
Во внимание также берутся муниципальные нормативные акты, Гражданский и Жилищный кодекс РФ.
В этих документах можно найти ответы на все самые распространённые вопросы, касающиеся технических коммуникаций, причинения и компенсации ущерба, неправомерных действий сторон. Содержание
Необходимо помнить о том, что у жильцов есть не только права, но и обязанности, закреплённые заключённым с УК договором.
Учитывайте это до того, как передать заявление в управляющую компанию по образцу.
В большей мере это касается своевременности внесения вами коммунальной платы и отсутствия задолженности.
Предъявлять требования и жаловаться на нарушителя далеко не всегда результативно, если вы сами являетесь нарушителем условий договора.
Ответы на вопросы, за что отвечает УК, что является весомой причиной для претензии к её работе, как правильно составить жалобу на ЖЭУ, и образец на разные случаи рассмотрим далее.
К основным функциям и обязанностям управляющих компаний относятся:
» » » Бланк документа «» относится к рубрике «Заявление». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
_______________________ (Наименование управляющей организации)________________________(Адрес) от собственника жилого помещения________________________(ФИО)________________________(ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ) ЗАЯВЛЕНИЕВ связи с выполнением ______________ функций управляющей организации (НАИМЕНОВАНИЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ)многоквартирного дома по адресу ________ прошу(СИМ) выполнить осмотр и текущий ремонт(обслуживание следующего общего имущества дома______________________________________________________________________________________________________________________________________________________для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений) . Дата:Подписи:
Раздел: Тип документа: Размер файла: 1,2 кб (txt-версия) Бесплатная юр.помощь по единому телефону: 8(800)511-22-45 Все регионы.
Благодарности За сегодня, 27 октября 2023, сказали спасибо: 51 Востребованные Типы договоров
Заявитель является собственником жилого помещения.
В результате резких скачков напряжения были выведены из строя два телевизора заявителя. Возмещать причиненный вред управляющая организация отказывается. Заявитель просит провести проверку в управляющей компании на наличие нарушений прав потребителей.
Оказать содействия в восстановлении нарушенного права на возмещение вреда.
С ___________ года в моей квартире начали происходить резкие скачки напряжения, намного превышающие допустимые перепады.
В этой связи наступают такие неблагоприятные последствия, как увеличение времени приготовления пищи (электроплита), исключается возможность использования микроволновой печи во избежание выхода ее из строя в связи с высоким напряжением. ____________ года, при очередном скачке электроэнергии, были выведены из строя два телевизора: 1) марки «___________» примерной стоимостью _________ рублей __ копеек; 2) марки «________» примерной стоимостью _________ рублей ___ копеек 3) DVD плеер «______» примерной стоимостью ________ рублей.
Итого имущественный вред причинен на общую сумму в размере _________ рублей 00 копеек. Управляющей компанией указанного многоквартирного дома является ООО «_____________». В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Компания ЖКХ является организацией, которая оказывает гражданам коммунальные услуги и осуществляет контроль за содержанием общего добра многоквартирного дома (МКД).
Если Управляющая компания ( УК) нерадиво относится к своим обязанностям, то собственники недвижимости в многоквартирном доме имеют право выставить претензию.
Интересно знать! Это означает, что организация ЖКХ обязана содержать общее имущество в надлежащем состоянии и все коммуникации должны работать исправно. Если этого не происходит, то жильцы квартир МКД могут написать заявление на УК в соответствующие органы.Подать жалобу на Управляющую организацию можно в следующих случаях:
Жалоба жильцов чаще всего подается в следующих ситуациях:
Это не все основания для претензий жильцов.
Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем.
Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами. Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю. Куда нужно жаловаться, и как выглядят ?
является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права.
Важно знать, как составить заявление правильно.
Документ должен содержать полное описание сути проблемы.
Причинами направления претензий могут быть:
Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:
Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами.
Если каждая из них требует доказательств, необходимо их . Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию.
Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп.
Управляющая компания (УК) несет юридическую ответственность в отношении содержания многоквартирного жилья. И часто их жильцам приходится прибегать к подаче заявления в эту организацию для того, чтобы им предоставили конкретную услугу, или приняли в рассмотрение жалобу.Это относится не только к самим вопросам по нанесению и возмещению ущерба в отношении юридических и физических представителей, но и непосредственно технических коммуникаций. Поэтому важно проанализировать процедуру и принципы написания заявления в данную организацию.При предоставлении заявления и обращении в УК вероятен один из двух исходов:
Во втором случае уже можно прибегнуть к судебному разбирательству.
Образцы основных заявлений и жалоб в ТСЖ:Хотя и допускается сам факт электронного варианта предоставления жалобы на УК, заявление, которое написано от руки, должно быть в обязательном порядке.Также есть два типа подачи заявления:
Жалоба, которая составляется в письменном виде должна быть из трёх частей текста:
Порядок написания жалобы должен быть строго по этому шаблону.В шапке заявления обязательно указывается оглавление, кому конкретно отправляется жалоба (наименование компании, телефон и адрес) и также пишется информация о самом заявителе (ФИО, адрес и номер мобильного или домашнего телефона для связи).Основная часть должна включать в себя максимально подробное описание всех претензий к деятельности компании и детальное выдвижение своих требований.
Особенно будут учитываться прилагаемые доказательства к обвинению. Такие, как фотографии обвалившейся стены в доме.
» » 4.71/5 (14) ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии, если температура горячей воды не соответствует норме: СКАЧАТЬ бланки заявлений (жалоб) в ЖКХ можно, кликнув по ссылке ниже: Запомните! Можно выделять следующие основные функции ЖКХ: осуществление обследования жилых помещений, подготовка проектно-сметной документации; проведение ремонтно-строительных работ, направленных на смену, восстановление и замену элементов жилых зданий (за исключением полной замены несущих элементов, элементов из бетона и камня); осуществление модернизации строительных объектов в случае осуществления их капитального ремонта (проведение перепланировки, переустройство кухонных комнат, санитарных узлов, проведение расширения жилых помещений посредством использования вспомогательных помещений), проведение замены печного отопления на центральное с проведением котельных, теплопроводных и иных пунктов, источников теплоснабжения, проведение переоборудования печей, сжигающих газ и уголь, организация проведения оборудования холодного и горячего водоснабжения, проведение замены центрального отопления, водоснабжения, проведение установки электроплит, используемых в быту, или кухонных очагов, проведение устройства лифтов, систем мусоропровода, проведение перевода имеющейся системы электроснабжения на повышенное напряжение, проведение ремонта антенн, которые используются коллективно, осуществление подключения квартир к телефонным сетям и сетям радиотрансляции, осуществление процедуры установки домофонов, замков, имеющих электронную систему, противопожарную систему и систем дымоудаления, проведение мероприятий, направленных на автоматизацию и диспетчеризацию лифтов, отопительных и котельных сетей, осуществление благоустройства дворовых территорий (проведение асфальтирования, озеленения, устройство дровяных сараев, облагораживание хозяйственных и бытовых площадок, относящихся к многоквартирному дому, проведение ремонта крыш, фасадных частей дома, зданий до 50 %;
Так же как у каждого из нас есть обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг, так же у нас есть и права требовать неукоснительного выполнения обязательств по отношению к нам со стороны Управляющей компании.
Основные причины составления Скачать образцы заявлений в Управляющую компанию многоквартирного дома о протечке крыши и о ремонте подъезда. К основным обязанностям Управляющей компании относятся:
Регулярное снабжение жильцов многоквартирного дома всеми необходимыми ресурсами (горячая и холодная вода, электричество, газ, тепло).
Проведение планового текущего ремонта выше указанных объектов. Контроль над своевременным вывозом мусора и уборки придомовой территории, подъездов, устранение наледи и сосулек, посыпание проезжей части, пешеходных дорожек и тропинок внутридомовой территории песком при выпадении снега.
Обеспечение безопасной эксплуатации жителями своего и общего домового имущества.
» Дата:28.01.2019Рейтинг автора4.8
Автор статьиНаписано статей414 Управляющая компания – организация, которая следит за чистотой и порядком в многоквартирном доме.
В ее обязанности входит: проведение ремонта, обеспечение безопасности, уборка подъездов, контроль использования общих счетчиков и так далее. Поскольку за свои услуги она берет определенную плату, то должна осуществлять их качественно и в срок. Если это не так, жильцы могут написать заявление в управляющую компанию (УК) и потребовать исполнить свои обязанности.Договор между жителями многоквартирного дома и УК регулируется ст.
162 ЖК РФ. Согласно ей, претензия в управляющую компанию может быть подана, если:
При наличии этих и иных нарушений со стороны УК жильцы могут составить жалобу/претензию с подробным описанием ситуации и направить ее в соответствующую инстанцию. В какую именно – зависит от обстоятельств.Перед тем как написать претензию в управляющую компанию, нужно понять, чем она отличается от жалобы. А именно тем, что направляется непосредственно УК при необходимости устранить какие-то определенные нарушения.
Жалоба же подается в вышестоящие организации, которые способны повлиять на сложившуюся ситуацию. И еще: составляться обращение может в произвольной форме, в письменном или печатном виде.