Оглавление:
» Каждый человек может приобрести в розничных точках или интернет-магазине торговой сети Спортмастер любые товары, при этом во втором случае можно отыскать большее количество вариантов изделий по сниженной стоимости. Однако, даже совершая приобретения в известном на всю страну и надежном магазине, можно наткнуться на брак или что-то иное, из-за чего возникнет необходимость вернуть купленный товар в Спортмастер. Перед совершением такой процедуры стоит изучить все тонкости процесса.Отношения, касающиеся возврата товаров в магазины, регулируются российским законодательством.В категорию «спортивные товары» входят: одежда для занятий спортом, тренажеры, снаряды, прочий инвентарь.
Все это не включено в перечень продукции, не подлежащей возврату, а значит, если нужно, покупки можно вернуть в магазин в течение установленного периода, равного двум неделям с момента приобретения.Под это правило попадают как качественные товары, так и бракованные. Когда клиент решил вернуть изделие, качество которого соответствует заявленному, в соответствующем документе он должен описать причину возврата (к примеру, вещь приобреталась в качестве презента, но не подошла).Описанный срок позволяет вернуть:
Период отсчитывается со дня, следующего за тем, в который была совершена покупка.Сдать вещь с серьезным браком, купленную в Спортмастере, можно в течение срока действия гарантии. То, каким он будет, определяется изготовителем продукции, а если определенного ограничения нет – магазином.
Когда ни та, ни другая сторона точный гарантийный период не установила, применяется оптимальное время, не превышающее двух лет.Чтобы вернуть в Спортмастер товар хорошего качества, если он не понравился покупателю, следует соблюсти такие условия:
Спортмастер – магазин, занимающийся розничной продажей спортивных товаров и оборудования, одежды и обуви. Инвентарь приобретается лично в гипермаркете, с помощью интернет-сервиса с доставкой курьерской службой.
Он относится к сети торговых точек, где налажено качественное сервисное обслуживание и продажа.
Но брак, как правило, обнаруживается в процессе эксплуатации продукции, поэтому возврат товара в Спортмастер – практика, реализуемая гражданами в досудебном и судебном порядке. Кроме того, потребитель может сдать товар в магазин, если он ему не понравится по внешним характеристикам (цвету, комплектации, фасону, размерам, габаритам).
Спортмастер, как юридическое лицо, при ведении продаж устанавливает собственные правила обмена и возврата изделий, но они не противоречат нормативно-правовому акту, защищающему потребительские права, под номером 2300-1, действующему с 7 февраля 1992 года. Согласно статье 18 этого закона, гражданин, обнаружив дефект в работе продукции, может вернуть товар в Спортмастер, обратившись с товарным или кассовым чеком.
В этом случае проводится экспертиза, чтобы выяснить, кто виновник возникшего недостатка. Если будет установлено, что это произошло в результате действий потребителя, процедура не состоится. Рассматриваются и другие варианты развития событий, при поломке оборудования по вине производителя или продавца.
Человек вправе предложить снизить цену, обменять его на аналог той же или другой марки, устранить выявленные недостатки и возместить убытки.
Если в 2023 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Sportmaster и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать.
Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать товар в магазине Sportmaster и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:
Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:
п.
Даже если совершить покупку в сети магазинов «Спортмастер», может возникнуть такая ситуация, что товар нужно вернуть.
Нормативно-правовой акт, регулирующий отношения по возврату товара — ФЗ «О защите прав потребителей». К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки.* Право распространяется на вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата (например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре).
На протяжении этого срока можно вернуть:
Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день.
Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней? Вернуть её можно, пока длится гарантия.
Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец.
Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет. Чтобы вернуть качественную, но не пригодившуюся вещь, нужно соблюсти перечисленные ниже условия:
Как оформить возврат в спортмастере Содержание:
Спортмастер – сеть магазинов по продаже спортивной одежды и спортивного инвентаря. Она включает в себя розничные магазины и интернет — магазины.
Порядок возврата товаров в данной сети магазинов имеет свои особенности.
Рассмотрим в нашей статье как вернуть товар в Спортмастер, правила, сроки и особенности. к содержанию ↑ Правила возврата спортивных товаров по закону Возврат спортивных товаров регулируется Законом «О защите прав потребителей».
Внимание Наличие кассового чека также не является необходимым условием.
Возврат товара без чека Спортмастер возможен и на других основаниях – показания свидетелей или данные кассового аппарата о покупке. Возврат товара в Спортмастере Возврат товара в Спортмастере Качественные товары возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня покупки.
Для этого в магазин подается заявление, в котором прописывается причина возврата, данные покупателя и требования, предъявляемые магазину. Вместе с чеком к заявлению прилагается кассовый чек, а сам товар желательно предоставить в упаковке.
Особенности проведения экспертизы Спортмастер обладает собственной экспертной компанией, поэтому изучаются все параметры возвращенного предмета работниками этой организации. Наиболее простой считается проверка, осуществляемая дома у покупателя, если он не может самостоятельно принести предмет в магазин. Это относится к крупногабаритным покупкам, представленным разнообразными тренажерами или аналогичными тяжелыми элементами.
» На бирках стоит надпись — «скидка» На чеке поставили печать «товар возврату и обмену не подлежит» в любом случае — позвоните, спросите — 334-41-15 Что означает печать на чеке «товар обмену и возврату не подлежит»? Полная ли сумма будет возвращена?
Нет, нельзя, т.к. товарный вид уже не сохранен Но и здесь есть свои особенности. Возврат в розничный магазин Спортмастер Услуга предоставляется для любого типа товара. По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 (три) дня с момента покупки товара.
Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список. Особенности возврата товара в Спортмастере В Спортмастере существует собственный порядок возврата товара В Спортмастере существует собственный порядок возврата товара.
Если купили изделие на сайте Спортмастера, то:
Важно.
Для этого могут применяться разные методы:
Спортмастер – сеть магазинов по продаже спортивной одежды и спортивного инвентаря.
Она включает в себя розничные магазины и интернет — магазины. Порядок возврата товаров в данной сети магазинов имеет свои особенности.
Рассмотрим в нашей статье как вернуть товар в Спортмастер, правила, сроки и особенности. Возврат спортивных товаров регулируется Законом «О защите прав потребителей». К спортивным товарам относятся: спортивная одежда, спортивные снаряды и тренажеры, спортивный инвентарь.
Все вышеперечисленное не включено в Печень товаров, не подлежащих возврату, а, следовательно, может быть возвращено обратно продавцу в установленный для этого законом срок. Он составляет 14 дней с момента покупки.
Течение данного периода начинается на следующий день с момента покупки.На протяжении данного времени можно вернуть:
Если же вы, то отдать ее можно в течение действия гарантии. Гарантия устанавливается изготовителем или, в случае ее не установления изготовителем, самим продавцом. Если гарантия не установлена вообще, то за основу берется разумный срок, но он не может быть более двух лет.
Для возвращения качественной вещи необходимо соблюдение следующих условий:
Соблюдение последнего условия не обязательно. Факт покупки всегда можно подтвердить показаниями свидетелей, т.е.
тех людей, которые были с вами в момент покупки. Если упаковка вещи не была сохранена, согласно закону, отдать ее можно.
Поэтому, когда продавец ссылаются на факт отсутствия упаковки, смело отстаивайте свои права на возвращение купленной вещи или инвентаря обратно продавцу.
Следует
Поделиться:
Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.
Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины.
Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров.
Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам. Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер». Содержание Сетевые магазины «Спортмастер», как и все торговые точки в России, обязаны соблюдать в работе правила ЗоЗПП.
Можно лишь вводить особый порядок и процедуры, не противоречащие основному закону.
Основной товар, который предлагает сеть – это спортивный инвентарь. К нему относят спортивные снаряды и тренажеры, спортивную одежду, средства страховки при занятии спортом.
Спортинвентарь не включен в Перечень товаров, не подлежащих возврату.
Значит, вернуть эту продукцию можно в стандартный срок – 15 дней, включая день продажи.
Вернуть товар в срок 15 дней следует, если в нем обнаружен дефект, в котором виноват производитель или продавец.
Если обнаружен серьезный брак, который не позволяет воспользоваться полным функционалом вещи, то возврат возможен на протяжении всего срока гарантии. В срок 15 дней можно вернуть и товар качественный, если он не подошел покупателю по каким-либо причинам (например, по цвету, размеру или комплектации). Только в этом случае к возвращаемому товару предъявляется ряд требований:
Предупреждение Среди товаров, продающихся в «Спортмастере», есть те, которые вернуть нельзя.
Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер.Помимо известности, магазин славится товарами высокого качества.Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика.Но и на старуху бывает проруха.Иногда по не зависящим от покупателей причинам (или зависящим) покупку необходимо вернуть.А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы.
Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем.Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.То есть это могут быть: ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее.Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя.Поэтому в силу вступает 19 статья Закона о защите прав потребителя, в которой говориться о том, что не больше, чем через 15 дней после покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении дефектов товар вернуть можно.Или статья 25, если дефектов нет, но не подошли размеры и что-либо ещё.Руководствуясь этими законами происходит возврат товара и в Спортмастер.Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится, так как эти виды товара входят в запрещенный перечень.
Так как мы проживаем в России, то способ возврата товара в Спортмастер не противоречит Законодательству и полностью соответствует Закону о защите прав потребителя.Но и здесь есть свои особенности.Нужно начать с того, что от покупки можно отказаться в двух случаях: при наличии дефекта и за ненадобностью (цвет не понравился, размер не тот и гиря слишком тяжелая).И в связи с этим магазин ввел свои правила и порядок действий.Важны три
» На практике случается, что вещь, приобретенная в оффлайн-магазине или по интернету, не оправдывает ожиданий потребителя. Одежда «не садится» правильно, техника функционирует с перебоями, аксессуары не обладают заявленными характеристиками. Возврат товара в Спортмастер – нередкое явление, ведь этот магазин является одним из крупных игроков российского рынка.
Для процедуры действуют правила, не противоречащие отечественному законодательству. Покупки, совершенные в Спортмастере, могут быть необдуманными и эмоциональными. Обладатель вещи по прошествии пары дней замечает, что она не соответствует его ожиданиям и потребностям в полной мере.
Такое «неудачное» приобретение можно при соблюдении двух условий, изложенных на его официальном сайте:
Если два этих условия соблюдены, совершить возврат можно на протяжении 14-ти дней с момента приобретения изделия. Важно! Возмещение расходов клиента, связанных с доставкой качественного изделия обратно в магазин, не предусмотрено.
Отсутствие чека, согласно положениям российского законодательства и внутренним правилам магазина, не служит причиной для безоговорочного отказа в приеме возвращаемой вещи.
Однако продавец вправе уточнить по своей программе, покупалось ли у него конкретное изделие. Если документа нет на руках, нужно обратиться за инструкциями в службу поддержки Спортмастера.
Спортмастер действует в рамках российского законодательства, оговаривающего обязательный обмен и , выбранной в любом офлайн магазине сети или в интернете. На сайте торговой площадки прописано, что для получения денег за бракованную вещь гражданину нужно предоставить паспорт и чек.
Спортмастер определяет некачественный товар как продукт, который не может выполнять приписываемые ему функции.
Спортмастер – это известная сеть магазинов, продающая разный спортивный инвентарь или одежду, предназначенную для занятий спортом.
Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом.Каждый человек может приобрести разные вещи непосредственно в стационарных магазинах или воспользоваться , причем в последнем случае можно найти больше вариантов разных изделий, а также нередко имеется более низкая цена.Но даже при покупке элементов в таком известном и качественном магазине можно столкнуться с браком или иными причинами, по которым надо вернуть товар.
В этом случае нужно разобраться во всех особенностях этого процесса.Первоначально надо разобраться в том, что такое спортивный инвентарь.
Он представлен разными предметами, которые требуются спортсменам для занятия спортом. Сюда относятся многочисленны мячи, шахматы, ракетки, гири или иные элементы. Спортивный инвентарь не относится к товарам, которые невозможно вернуть по закону.На основании ст.
19 закона «О защите прав потребителей» каждый покупатель данных товаров может вернуть его в течение 14 дней.
Также возврат допускается при обнаружении разных дефектов или в течение гарантийного срока. Не допускается возврат нижнего белья, купальников или аналогичных товаров.В любой ли магазин можно вернуть товар купленный в Спортмастере? Смотрите видео:Спортмастер – это крупная компания, работающая по российскому законодательству, поэтому допускается вернуть туда всевозможные покупки по различным причинам.
Но все равно учитываются внутренние правила этого магазина.К ним относится:отказ может быть обусловлен только двумя причинами, к которым относится наличие брака или при отсутствии необходимости в вещи;если отсутствует дефект, то у покупателя должен иметься чек;предмет должен обладать товарным видом, поэтому если будет понятно, что он ношенный или были срезаны бирки, то магазин может отказать в возврате такой покупки;желательно
» Даже покупая продукцию магазина «Спортмастер», возврат товара может быть неизбежен.
Покупатель рассмотрел, что цвет и форма ему не подходит, тренажер по габаритам не помещается в квартире или просто изделие оказалось с браком. Автоматически возникают вопросы: можно ли вернуть некачественный товар и деньги за него? Если ли возможность поменять (вернуть) качественные вещи?
Отношения между организацией, продающей спорттовары, и покупателем регулирует Закон РФ «О защите прав потребителей». Согласно ему все купленные товары на территории Российской Федерации могут быть возращены продавцу. Покупатель может сдать спортивное оборудование или вещь на протяжении 14 дней.
Данное право распространяется на изделия ненадлежащего, а также При возврате качественного товара, потребитель должен будет указать веские на то причины.
Также существует список спортивных вещей, которые вернуть нельзя, например, купальные костюмы, носки. При покупке продукции в интернет-магазинах вернуть вещи и оборудование можно там же путем отправки запроса через интернет.
Стоит отметить: действие Закона распространяется на покупки, совершенные как в стационарных магазинах, так и через интернет-магазины сети «Спортмастер». Для начала покупателю следует определиться и сформулировать, почему он желает вернуть покупку.
А причины бывают абсолютно разные:
Покупатель оформляет заявление, если желает вернуть спортивный товар или оборудование. Оформить все необходимые бумаги нужно успеть за две недели после совершения покупки. Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки.
Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем.
Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:
Полное разъяснение по теме: «можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы» от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.Содержание
Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд.
Условия возврата товара ненадлежащего качества Спортивную одежду, обувь и другой товар или оборудование, которые невозможно использовать по назначению из-за какого-либо брака, принято называть продукцией ненадлежащего качества.
Ещё одной важной отличительной чертой возврата товара в Спортмастер является то, что вещь нельзя вернуть раньше, чем по прошествии 72 часов с момента совершения сделки.
Если обратиться с соответствующим заявлением до истечения трёхдневного срока, то деньги тут же всё равно не вернут.
Возвращают не только стоимость самой покупки, но и деньги, затраченные на пересылку. Если же потребитель решит получить скидку за бракованное изделие, то есть вернуть частичную стоимость приобретения, стоимость доставки не компенсируют. Важный нюанс — услуга по вызову курьера доступна для инвентаря, весящего более 31 кг и только в закрытом списке городов: Москва и область, Питер и обл., Екатеринбург (соответственно Свердловская область).
Заключение Если Вы стали недовольным клиентом магазина Спортмастер, возврат товара возможен.