Оглавление:
Сегодня компьютеры – важная часть жизни любого современного человека и перспективной компании. Но, как и все высокотехнологичное оборудование, эта аппаратура имеет свойство выходить из строя, доставляя немало хлопот пользователю и руководству.
Тем более, появляется масса новых разработок в сфере программного обеспечения, и вот уже пора обновить базу данных и переустановить операционную систему.
И сама собой приходит мысль о том, что для стабильной работы всей техники и своевременного обновления программного обеспечения необходимо регулярное сервисное обслуживание компьютеров и другого оборудования. Поэтому договор технического обслуживания компьютеров очень распространен в хозяйственной деятельности, как организации, так и обычного пользователя. Данное соглашение относится к договору возмездного оказания услуг, в силу которого исполнитель осуществляет техническое обслуживание компьютера, а заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги.
Отношения, вытекающие из договора обслуживания компьютеров, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормами права.
Компьютер — это устройство, выполняющее математические и логические операции над символами и другими формами информации и выдающее результаты в форме, воспринимаемой человеком или машиной.
Первые компьютеры использовались главным образом для расчетов, т.е.
сложения, вычитания, умножения, деления и т.д. Сегодня компьютеры применяются для решения многочисленных и разнообразных других задач, таких, как обработка текста, графика и переработка больших массивов информации.
Техническое обслуживание компьютеров – это комплекс мер направленных на поддержание работоспособного состояния устройства в процессе эксплуатации путем периодического проведения работ по его профилактике и контролю технического состояния, устранения характерных неисправностей.
Услуги по обслуживанию компьютеров включают в себя: установку программного обеспечения и настройку компьютерного оборудования;
» Исполнитель обязан ежемесячно в срок направлять Заказчику оригиналы следующих документов: счета, счета-фактуры и акта оказанных услуг (образец акта приведен в Приложении N к настоящему Договору), подписанных Исполнителем. В акте должно быть указано количество задействованных специалистов, а также количество часов работы каждого специалиста.
5.2. В случае досрочного выполнения работ Заказчик вправе досрочно принять и оплатить работы.4.4. Если в процессе выполнения работы выясняется неизбежность получения отрицательного результата или нецелесообразность дальнейшего проведения работы, Подрядчик обязан приостановить ее, поставив об этом в известность Заказчика в 10-дневный срок после приостановления работы. ДОГОВОР N на обслуживание компьютерной техники г.
» » г. , именуем в дальнейшем «Заказчик», в (наименование или Ф.И.О.) лице , действующ на основании (должность, Ф.И.О.) , с одной стороны, и (Устава, положения, доверенности или паспорта) , именуем в дальнейшем (наименование или Ф.И.О.) «Исполнитель», в лице , (должность, Ф.И.О.
1.2. Заказчика денежные средства
Бесплатная консультация по телефону: +7(499)495-49-41 Содержание Исполнитель обязан ежемесячно в срок направлять Заказчику оригиналы следующих документов: счета, счета-фактуры и акта оказанных услуг (образец акта приведен в Приложении N к настоящему Договору), подписанных Исполнителем. В акте должно быть указано количество задействованных специалистов, а также количество часов работы каждого специалиста. 3.4. В случае мотивированного отказа Заказчика от подписания акта оказанных услуг по причине некачественного оказания услуг Стороны согласовывают перечень необходимых доработок и сроков их выполнения.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 5.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны.
5.2.В случае досрочного выполнения работ Заказчик вправе досрочно принять и оплатить работы.4.4. Если в процессе выполнения работы выясняется неизбежность получения отрицательного результата или нецелесообразность дальнейшего проведения работы, Подрядчик обязан приостановить ее, поставив об этом в известность Заказчика в 10-дневный срок после приостановления работы.ДОГОВОР N на обслуживание компьютерной техники г.
» » г. , именуем в дальнейшем «Заказчик», в (наименование или Ф.И.О.) лице , действующ на основании (должность, Ф.И.О.) , с одной стороны, и (Устава, положения, доверенности или паспорта) , именуем в дальнейшем (наименование или Ф.И.О.) «Исполнитель», в лице , (должность, Ф.И.О.) действующ на основании , (Устава, положения, доверенности или паспорта) с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать услуги по техническому обслуживанию компьютерной техники с периодичностью, предусмотренной настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные услуги.
Содержание
Компьютерная техника в современном мире используется повсеместно всеми компаниями.
Как бы ни старалось начальство купить самую современную технику, она в определенный момент выходит из строя.
Договор на обслуживание компьютерной техники содержит данные:
По условиям сделки, исполнитель обязан выполнять проверку и ремонт всей компьютерной техники, а клиент оплачивать выполненную работу.
Исполнителем же может быть как юридическое лицо (фирма, организация), так и физическое лицо.
Договор на сервисное обслуживание компьютеров и техники оформляется и составляется письменно от руки или печатается на компьютере.
Делается контракт в двух экземплярах, по одному для каждой стороны. Любые новые положения, которые появляются при соглашении исполнителем и заказчиком должны быть записаны, подтверждены сторонами и прикрепляются к основному договору в виде соглашений.
Чтобы офисная техника работала бесперебойно, следует заключить договор на компьютерное обслуживание по типовому образцу. В качестве исполнителя можно выбрать как частного мастера, так и специалистов сервисного центра.
В любом случае правовые отношения между сторонами сделки будут регулироваться главой 39 ГК РФ и законом «О защите прав потребителей». Прежде чем обратиться к специалистам, заказчик должен определить – какие именно услуги ему нужны. Перечень работ по ТО компьютеров и систем автоматизации и станет предметом соглашения.
Также в договор на обслуживание компьютерной техники следует включить такие пункты:
Если вы используете скачанный из интернета договор на обслуживание компьютерной техники (образец 2023 года), не забудьте добавить в него индивидуальные условия.
Содержание документа напрямую будет зависеть от того, каким парком техники обладает заказчик и какие меры требуются для поддержания конкретного оборудования в рабочем состоянии.
В рамках такого соглашения исполнитель, как правило, обязуется:
Договор на разовое техническое обслуживание и ремонт оргтехники или компьютерной техники — это соглашение между заказчиком и исполнителем об услугах, которые предполагается оказывать Заказчику в период действия договора — ремонт, обслуживание, поставка. Форма простого договора на ремонт и обслуживание оргтехники «по факту» — по сути является страховкой для Заказчика, т.к.
гарантирует ему своевременную реакцию на заявку в случае необходимости выполнения ремонта оргтехники. Профилактические меры по обслуживанию своей техники — принтеров, МФУ, копировальных аппаратов, плоттеров, компьютеров и прочей техники, в таком случае Заказчик берет на себя.
При заключении разового договора на обслуживание у сервисной организации исключается возможность предупреждать неисправности, ей остается только выполнять ремонт.
Основанием для расчетов служат выставленные исполнителем счета и подписанные Заказчиком акты выполненных работ. Такой вид договора может быть заключен как на разовое обслуживание, так и на определенный срок (абонентский, обычно на 1 год). Договор по факту удобен в том случае, когда у заказчика нет необходимости в плановом посещении инженера для выполнения профилактических работ и полном осмотре парка техники.
Согласно условиям договора, сервисный инженер нашей компании получив от менеджеров заявку, выезжает к Заказчику, предварительно уточнив у Заказчика детали заявки, согласовав время посещения, выяснив необходимость в замене деталей и поставке расходных материалов.
По окончании работ, когда причина заявки удовлетворена (т.е.
выполнен ремонт), инженер подписывает у Заказчика акт выполненных работ,
(.PDF, 696Kb) — это соглашение с перечислением обязанностей сторон и условий, на которых аутсорсинговая компания предоставляет Заказчику услуги по сервисному и техническому обслуживанию компьютеров и другой вычислительной техники. Договор на обслуживание компьютерной техники является гарантией предоставления услуги в полном объеме.
Под услугой понимают абонентское сервисное обслуживание вычислительной техники и администрирование IT-инфраструктуры на предприятии или в его структурном подразделении. Согласно договору на компьютерное обслуживание все вопросы по обеспечению работоспособности техники решает Исполнитель. Он обеспечивает необходимую защиту и проводит мероприятия для поддержания непрерывности работы и контроля IT-системы.
Возможно два варианта обслуживания: непосредственно на объекте или в удаленном режиме. Второй вариант популярен у компаний с географически-распределенной структурой: в представительствах и филиалах, сетях торговых точек, аптек и других.
Под согласно договору попадают такие услуги:
В образце договора на компьютерное обслуживание часто указывается не только вычислительная техника (компьютеры, серверы, терминалы), но и периферийные устройства: принтеры, сканеры, МФУ, проекторы и другие.
В соглашение можно внести пункт о контроле за состоянием сетевой инфраструктуры предприятия, регулярном обновлении ПО и базы драйверов, проведении инструктажей и обучении сотрудников на рабочих местах, резервном копировании данных, предоставлении облачных и других услуг.
Все это относится к обслуживанию компьютерной техники и образец соглашения о сотрудничестве должен содержать соответствующие пункты.
Тематика документа: Файл текстовой версии: 8,8 кб Сохранить документ: г. ____________ «___»________ ___ г. _________________________________, именуем__ в дальнейшем «Заказчик», в (наименование или Ф.И.О.) лице ___________________________________________, действующ___ на основании (должность, Ф.И.О.) _______________________________________________________, с одной стороны, и (Устава, положения, доверенности или паспорта) ___________________________________________________, именуем__ в дальнейшем (наименование или Ф.И.О.) «Исполнитель», в лице ____________________________________________________, (должность, Ф.И.О.) действующ___ на основании ________________________________________________, (Устава, положения, доверенности или паспорта) с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1.1.
Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать услуги по техническому обслуживанию компьютерной техники с периодичностью, предусмотренной настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные услуги.
1.2. Вызов специалиста Исполнителя осуществляется путем направления Заказчиком заявки, в которой должна быть указана следующая информация: задание Заказчика, желаемые сроки оказания услуг.
Заявка должна быть направлена по факсу N _________, электронной почте _____________ или телефону N _________.
Исполнитель обязан направить Заказчику подтверждение о получении заявки в течение _______ с момента ее получения и направить своего специалиста для выполнения заявки не позднее _______ с момента получения заявки.
1.3. Сроки выполнения заявки зависят от содержания услуг, запрошенных Заказчиком, но не могут превышать _______ с момента прибытия специалиста Исполнителя на место оказания услуг. 1.4. Местом оказания услуг по настоящему Договору признается: _____________ (указать адрес). 2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать следующие услуги: 2.1.1 Техническое обслуживание, наладка и настройка персональных компьютеров (далее — ПК).
2.1.2.
» Разное Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому обслуживанию оргтехники по Договору оформляется двусторонним актом, также в акт сдачи/приёмки вписываются работы по установке запасных частей. На запасные части, использованные Исполнителем при ремонте и техническом обслуживании оборудования, выставляется отдельный счёт и выписывается отдельная накладная по форме ТОРГ-12.2.4.
Работы по п.2.1.3 осуществляются, в зависимости от желания Заказчика, либо по вызову, либо в стационаре.2.5. Запасные части и расходные материалы, поставку которых осуществил Исполнитель, в стоимость настоящего договора не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно.
Установка запасных частей производится исполнителем в рамках настоящего договора и только с согласия Заказчика. Работа по заправке картриджей в данный договор не входит, эта услуга оплачивается Заказчиком отдельно.3.1.
Исполнитель обязуется:3.1.1. Список технических средств с указанием марки, модели, года выпуска, серийного номера, показаний счетчиков и других данных оформляется отдельным списком, который является неотъемлемым приложением к настоящему договору. По требованию Исполнителя технические средства могут быть опломбированы .
Типовой договор на абонентское обслуживание компьютеров Частное унитарное предприятие «Эра Эйч Пи Си», здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице директора Денисенко Павла Валерьевича, действующего на основании Основной целью технического обслуживания является обеспечение постоянной эксплуатации имущества с максимальной производительностью и КПД, резкое снижение риска поломки имущества. Стоит сказать также, что некоторые виды технического обслуживания требуют обязательного лицензирования, например, медицинской техники (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя).
Если вам нужен юридически грамотный образец договора на техническое обслуживание, вы можете создать его с помощью нашего конструктора документов всего за несколько минут. 2.5.
⛑ Нужен ремонт компьютерной техники?Не хотите таскать тяжелые агрегаты, стоять в пробках, сидеть в очередях, отключать технику самостоятельно и долго ждать?Хотите прозрачный ремонт с пояснениями процесса — при вас?Мы вам поможем!
Звоните прямо сейчас (круглосуточно)☎ Для Вас — Бесплатная консультация прямо сейчас!⏳ Время реагирования мастеров от 5 минут.✅ Пришлем мастера.✅ Заполним все бумаги.✅ Проведем бесплатную диагностику там, где вам удобно — на дому, в офисе и т.п.
С собой профессиональный набор инструментов и оборудования.✅ Если необходимо — совершенно бесплатно доставим вашу технику в наш сервис.Сотрудничаем:✅ С Физическими лицами✅ С Юридическими лицами✅ С Государственными учреждениями► Способы оплаты:✅ Наличными или переводом на карту✅ С расчетного счета организации⭐ Сдерживаем цены! Так как наши мастера курсируют во всех районах. Специалисту не нужно тратить много времени, сил и средств на дорогу — поэтому выезд и диагностика для вас — 0 ₽.
Теперь, вызвать мастера так же просто, как такси.⭐ Вы в удаленном районе?
Пришлем к вам специалиста на личном авто.⭐ Благодаря распределению мастеров по районам, время реагирования на заявку от 5 минут.⭐ К вам выезжает мастер с непрерывным стажем работы от 2 лет.⭐ Мастера регулярно проходят курсы повышения квалификации.✔ Услуги для вас:✔ Диагностика — бесплатно✔ Выезд — бесплатно✔ Поздний выезд — бесплатно✔ Выезд в регион — бесплатно✔ Установка Windows — 450✔ Установка системных программ ПК и рабочих утилит — 595✔ Удаление вирусов, троянов и расшифровка файлов — 310✔ Чистка от пыли — 490✔ Подключение и настройка WI-FI роутера — 480✔ Восстановление данных, удаленных файлов и программ — 470✔ Установка и восстановление драйвера устройств ПК — 190✔ Установка офисных программ (Word, Excel) — 690✔ Замена термопасты — 440✔ Настройка домашних и офисных принтеров — 420✔ Установка компьютерных игр — 390✔ Создание и настройка локальных сетей — 690✔ Установка и замена комплектующих — 595✔ Ремонт корпусных частей ПК или ноутбука — 680✔ Обучение работе на ПК — 400► (Бонус) Получайте скидки (до 20%).
» » Оказание услуг В техническое обслуживание оргтехники входит: диагностика неисправности; ремонт (на территории Заказчика и в сервисном центре Исполнителя); транспортные услуги по доставке технических средств, пусконаладка, профилактические работы; заправка и восстановление картриджей; консультации пользователей технических средств ; другие виды работ, необходимые для нормального функционирования технических средств. 1.2 Исполнитель осуществляет по заявке Заказчика поставку комплектующих и расходных материалов к оргтехнике.
1.3 По согласованию сторон может быть определен график обязательных посещений представителей Исполнителя для обслуживания технических средств Заказчика.
Календарный план графика посещений и порядок оплаты оформляются в отдельном приложении, которое является неотъемлемой частью к настоящему договору. 2.1 Технические средства комплектующих и (или) расходных материалов к оргтехнике по Акту приемки работ или накладной. 2.9 Эксплуатировать технические средства в соответствии с требованиями и инструкциями фирмы – изготовителя.
Права и обязанности: Исполнитель обязуется: 2.1 Принять от Заказчика Технические средства для выполнения работ по техническому обслуживанию. Список технических средств с указанием марки, модели, года выпуска, серийного номера, показаний счетчиков и других данных оформляется отдельным списком, который является неотъемлемым приложением к настоящему договору. По требованию Исполнителя технические средства могут быть опломбированы .
2.2 По согласованию с Заказчиком определить необходимый объем, стоимость и сроки ремонтно-наладочных работ. 2. 3 Выставить счет с перечнем необходимых работ, комплектующих и расходных материалов к оргтехнике.