Оглавление:
Работа (то есть, совокупность действий) продавца-кассира должна быть подчинена основной, главной цели – обеспечение роста продаж в количественном и стоимостном выражении. Как следствие, в задачи такого специалиста входят формирование для покупателей наилучших условий для выбора понравившихся продовольственных товаров и их оперативной оплаты. Кроме того, покупателям должны предоставляться интересующие их консультации, относительно интересующих их товаров.
А то, что профильными для магазина являются продукция именно продовольственного назначения, накладывает на сотрудника дополнительные обязательства по строгому соблюдению санитарных требований. Итак, в обязанности сотрудника, находящегося на должности продавца-кассира продуктового магазина входят следующие основные положения (которые должны быть отражены в его трудовом договоре работника): Продавец-кассир – это специалист широкого профиля.
В его обязанности входит взаимодействие с представителями поставщиков, принятие и проверка качества (а главное – срока годности) поступающих на склад магазина товаров.
Продавец-кассир обязан контролировать наличие на складе и в торговом зале температурного режима, соответствующего санитарным требованиям для того, чтобы продовольственные (и непродовольственные) товары сохраняли свои качественные характеристики.
Требуется отслеживать нахождение на полках исключительно качественных товаров, срок годности которых является актуальным. Продавец-кассир должен уметь производить предпродажную подготовку товара в части осуществления этикетирования (нанесения ярлыков и штрих-кодов на упаковки) товаров.
Маркетологические навыки: данный сотрудник обязан уметь грамотно расставлять товар на полках и стеллажах для стимулирования более интенсивных продаж. В обязательном порядке продавец-кассир должен следить за должной расстановкой ценников.
Чтобы на каждой полке имелось указание стоимости всех наименований товаров, расположенных на ней. Соблюдение строгих требований СанПин.
3 октября 2023 0 Рейтинг Поделиться Обязанности продавца-кассира, как правило, весьма разнообразны.
Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора.
Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье. Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека.
В первую очередь он продавец, то есть основное связующее звено между товаром и покупателем.
Должностная продавца-кассира всегда состоит из множества пунктов и функций:
…………………………………………………………………………….(наименование, предприятия, организации) 1.1.
Продавец продовольственных товаров (далее по тексту — продавец) относится к категории технических исполнителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению …………………………………………………………………………………………………….
1.3. Продавец непосредственно подчиняется ……………………………………………………………………………………………………. 1.4. В своей деятельности продавец руководствуется: — нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы; — уставом предприятия; — правилами внутреннего трудового распорядка; — приказами, распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя; — настоящей должностной инструкцией. 1.5. Во время отсутствия продавца его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.6. Продавец должен знать: — основы диетического и рационального питания; — порядок приема товаров от поставщиков; — основные требования стандартов и технических условий к качеству товаров, таре и их маркировке; — правила бракеража; — простейшие лабораторные методы определения качества товаров; — правила взятия проб и отбора образцов для определения пищевой пригодности товаров; — прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей; — принципы оформления витрин; — порядок проведения инвентаризации; — порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.
Продавец
Продавец кассир осуществляет не только прием денег за приобретенный товар, хотя именно это является его непосредственной обязанностью по инструкции, но еще оказывает и консультационные, а также справочные услуги.
Зачастую продавец кассир заменяет в своем лице продавца-консультанта. Он должен обладать знаниями, чтобы суметь ответить на вопросы покупателей в разных сферах.
Поэтому, так важно грамотно и детально составить должностную инструкцию для данной категории сотрудников.
Работа с людьми — это всегда нелегкий труд, именно поэтому продавец кассир должен обладать особенными навыками, знаниями и чертами характера, позволяющими ему не только качественно обслуживать покупателей, но и поддерживать благоприятную атмосферу в магазине. Должностная инструкция кассира продавца продовольственных или непродовольственных товаров должна содержать в себе четкие требования к его обязанностям.
Материальная ответственность, которая налагается на всех сотрудников данной профессии, обязывает их к соблюдению особых правил при выполнении своей работы. Любые значительные нюансы обязаны быть отражены в инструкции.
Составление такого документа не регламентировано законом, но требует профессионального подхода. Поэтому, лучше воспользоваться уже разработанными образцами шаблонов, в которые можно добавлять дополнительные пункты или изымать ненужные предложения.
Должностная инструкция продавца-кассира непродовольственных товаров и должностная инструкция кассира продавца продовольственных товаров в общей части идентичны, а отличаются лишь правильностью хранения товара и его характеристиками.
Требования к образованию для продавца кассира разнятся в зависимости от магазина, это может быть и начальное профессиональное образование, и высшее. Опыт также не является основным требованием.
Для продавца кассира важно наличие знаний о стандартизации на товары разных групп, условия их хранения.
Он должен уметь работать с контрольно-кассовыми машинами и уметь вести кассовую документацию.
135 Содержание страницы необходима для закрепления основ рабочего взаимодействия сотрудника, нанимаемого на обозначенную должность, с персоналом, клиентами и работодателем. Этот документ определяет базовые аспекты трудовой деятельности: от квалификационных требований, предъявляемых к кандидату, до возлагаемых на него обязанностей. Все это требует серьезного подхода к составлению и согласованию документа.
Кандидат на эту позицию должен отвечать следующим требованиям по квалификации:
Продавец-кассир должен разбираться в следующем:
Продавец-кассир руководствуется:
На продавца-кассира возлагаются следующие трудовые обязанности:
//Должностная инструкция продавца-кассираРабота продавца-кассира совмещает две функции: реализация товаров и ответственность за выручку.
Место работы – непосредственно за кассой.
Основная обязанность специалиста – подсчет суммы покупок, прием наличных и безналичных средств и выдача чека на покупку.
При разработке должностных инструкций продавца-кассира за нормативную базу берутся следующие акты:
К сведениюДолжностная инструкция продавца-кассира разрабатывается на этапе запуска предприятия. Каждый сотрудник фирмы, трудящийся на этой должности, должен быть ознакомлен обязанностями под личную подпись.
Документ прикрепляется к трудовому договору, подписанному между предприятием и работником.Должностная инструкция продавца-кассира состоит из 5 основных частей, каждая из которых регулирует отдельный аспект трудовой деятельности. Рассмотрим детально.Общие положения.
Раздел дает определение сущности документа. В нем указывается порядок принятия на должность продавца-кассира и освобождения от нее.
Подробно обозначаются требования к претенденту.Функции и обязанности.
В этой части документа отражаются виды деятельности, за которых будет отвечать работник. Указывается его место работы, пути решения внештатных ситуаций. Приведен порядок совершения кассовых операций по пунктам.
› В любом магазине продавец-кассир является ключевым звеном. Без него нельзя представить работу ни одного торгового заведения. К тому же современные условия заставляют продавцов-кассиров исполнять целый ряд дополнительных функций.
Рассмотрим, что обязательно входит в работу этих сотрудников и что необходимо включить в должностные инструкции. Содержание: Продавцы-кассиры работают во всех торговых точках: ни магазин одежды, ни продуктовый супермаркет не могут обойтись без этих сотрудников. Все функции кассиров в современных магазинах можно разделить на 2 большие группы: связанные с работой за кассой и дополнительные обязанности.
Должностная инструкция обязательно включает следующие пункты, касающиеся работы с контрольно-кассовой техникой:
Но функциональные обязанности кассира в магазине чаще всего не ограничиваются только обслуживанием кассового аппарата и контролем за остатками средств. На рабочем месте таким сотрудникам приходится одновременно выполнять функции консультантов, работников торгового зала, мерчендайзеров. Поэтому должностная инструкция по усмотрению владельца торговой точки может включать следующие пункты:
При необходимости владелец торговой точки может ещё дополнить обязанности продавца-кассира.
Например, в магазинах продовольственных товаров сотрудников нередко обязывают не только раскладывать продукты на полках в закреплённых отделах, но и отслеживать их срок годности.
разрабатывается для регламентации трудовых взаимоотношений. Типовая форма документа содержит список функциональных обязанностей, разделы, относящиеся к правам, ответственности сотрудника, условиям работы. В зависимости от специализации (продавец-кассир продуктового магазина, продовольственных и непродовольственных товаров) должностные обязанности могут отличаться.1.
На должность продавца-кассира назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального, опыт работы не менее года, медицинскую книжку, оформленную надлежащим образом.6. Продавец-кассир руководствуется в собственной деятельности:
7. Продавец-кассир должен знать:
На продавца-кассира возложены следующие функциональные обязанности:1.
Производить обслуживание клиентов на кассе, вести кассовые документы.2.
Способствовать сохранности денежных средств.3. Осуществлять сверку наличных средств в кассе.
При допущении ошибок информировать о них соответствующие должностные лица и устранять их.
После закрытия магазина для посещения клиентами заполнять книгу кассира-операциониста.4.
Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Должностная инструкция продавца-кассира разрабатывается для регламентации трудовых взаимоотношений. Типовая форма документа содержит список функциональных обязанностей, разделы, относящиеся к правам, ответственности сотрудника, условиям работы.
В зависимости от специализации (продавец-кассир продуктового магазина, продовольственных и непродовольственных товаров) должностные обязанности могут отличаться.
1. Продавец-кассир принадлежит к категории служащих (технических исполнителей).
2. Назначение на должность продавца-кассира или освобождение от нее производится приказом директора организации. 3. Продавец-кассир непосредственно подчиняется директору учреждения.
4. Во время отсутствия продавца-кассира его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации. 5. На должность продавца-кассира назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального, опыт работы не менее года, медицинскую книжку, оформленную надлежащим образом.
6. Продавец-кассир руководствуется в собственной деятельности:
7. Продавец-кассир должен знать:
На продавца-кассира возложены следующие функциональные обязанности: 1.
Производить обслуживание клиентов на кассе, вести кассовые документы. 2. Способствовать сохранности денежных средств.
zip Вы можете скачать должностную инструкцию продавца продовольственных товаровбесплатно.
№00 I. Общие положения 1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности продавца продовольственных товаров _______________________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения 1.2. Продавец продовольственных товаров относится к категории технических исполнителей. 1.3. Лицо, назначаемое на должность продавца продовольственных товаров должно иметь начальное профессиональное образование и специальнуюподготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. 1.4. Назначение на должность продавца продовольственных товаров и освобождение от неё осуществляется на основании приказа руководителя предприятия.
1.5. Подчиняется продавец продовольственных товаров непосредственно _______________. 1.6. В своей деятельности продавец продовольственных товаров руководствуется: — уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией; — правилами внутреннего трудового распорядка; — приказами и распоряжениями директора предприятияи непосредственного руководителя; — нормативными документами и методическими материалами по вопросамвыполняемой работы.
II. Функции На продавца продовольственных товаров возлагаются следующие функции: 2.1.
Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия » » » Содержание Требования к обязанностям продавца-кассира торгового зала довольно обширны.
Высокая ответственность обусловлено не только работой за кассовым аппаратом и заполнением специализированной документации, но и одновременной работой в торговом зале в качестве товароведа или мерчендайзера.
Естественно, что перечень работы не такой обширный, как у профильных сотрудников, но, тем не менее, кассир должен обладать ключевыми навыками для работы с клиентом. В данной статье будут описаны обязанности продавца-кассира, которые являются основными, его права, а также знания и умения. При возникновении дополнительных вопросов, можно обращаться к консультантам портала.
Правовая помощь оказывается бесплатно в круглосуточном режиме.
Обязанности любого сотрудника организации отображены в кадровом документе – должностная инструкция. Данный документ в обязательном порядке разрабатывается в компании по отношению к сотрудникам: от уборщицы до директора.
Разработкой документа занимается кадровый отдел в организации с учетом специфики организации и квалификации отдельно взятого сотрудника. Очень важно, чтобы этот документ не противоречил ТК России. Инструкция выдается сотруднику под подпись перед заключением трудового договора.
Подтверждение подписью означает согласие на выполнение работы и безоговорочного исполнения обязанностей. Таким образом, выстраиваются трудовые взаимоотношения между работодателем и сотрудником.
Должностные инструкции (наличие и содержание) проверяются трудовой инспекцией.
При отсутствии её или ненадлежащего оформления грозит штраф, согласно КоАП статья 5.27.
Как правило, функциональная инструкция к работе заключается в следующем: консультирование потребителя; ведение отчетной документации; обеспечение сохранности денег в кассе; ежедневное подведение итогов по наличным средствам и отчету ККМ;
Posted On 01.03.2018 Должностная инструкция продавца-кассира УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О. ________________«________»_____________ ____ г. 1. Содержание Общие положения 1.1.
Продавец-кассир относится к категории специалистов.1.2.
Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.
1.3. Продавец-кассир подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией. 1.4. На время отсутствия продавца-кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.1.5.
На должность родавца-кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее года, знание контрольно-кассовой машины, ПК, , в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки.1.6.
Продавец-кассир руководствуется в своей деятельности:— законодательными актами РФ, в т.ч.
Законом о защите прав потребителей;— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;— приказами и распоряжениями руководства;— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности продавца-кассира Продавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности:2.1.
Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.2.2.
Обеспечивает сохранность денежных средств.2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет книгу кассира-операциониста.
2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации. 2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.2.6.
Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.2.7.
В одних магазинах должностные обязанности продавца-кассира включают только работу на кассе, в других он совмещает функции кассира с функциями продавца-консультанта.
Специфику конкретной компании и должна отражать должностная инструкция продавца-кассира. Наш образец должностной инструкции продавца-кассира подойдет скорее «совместителю», но на его основе вы можете легко разработать свой служебный документ.
Должностная инструкция продавца-кассираУТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О.
________________ «________»_____________ ____ г.1. Общие положения1.1. Продавец-кассир относится к категории специалистов.
1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина. 1.3. Продавец-кассир подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией. 1.4. На время отсутствия продавца-кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность родавца-кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее года, знание контрольно-кассовой машины, ПК, , в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки.
1.6. Продавец-кассир руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ, в т.ч. Законом о защите прав потребителей; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией.2.
Должностные обязанности продавца-кассираПродавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы. 2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств.