Оглавление:
.
В том случае, если учреждение предоставляет платные услуги, оно должно обеспечить правильное документальное оформление сделки для того, чтобы обезопасить себя от каких-либо последующих претензий со стороны всевозможных контролирующих органов, а кроме того, от вероятных имущественных потерь. Требуется ли обязательно заключать с заказчиком соглашение в форме одного документа либо получится ограничиться, к примеру, всего лишь выставлением счета?
Учреждения принимают участие в гражданском обороте наравне с теми или иными юридическими лицами, приобретая соответствующие права и обязанности абсолютно в том же порядке подобно всем участникам правоотношений.
К ним также относятся те, что приводятся в законе или прочих правовых актах.
Таким образом, законодательство приводит необходимые для договоров условия и требования, касательно которых на основании заявления одной из сторон в конечном итоге должно быть достигнуто то или иное соглашение. Теперь рассмотрим, какие бывают тонкости в рамках оказания услуг без договора.В ситуациях, когда предмет договора обозначается указанием на конкретную деятельность, спектр предполагаемых действий со стороны исполнителя определяется на основании предшествующих заключению документа переговоров, а кроме того, переписки и практики, которые установились во взаимных отношениях между сторонами. В этом случае также учитывается обычай делового оборота наряду с последующим поведением сторон и тому подобное.
У лица, предъявившего претензию, обязательно должна остаться копия претензии и документы, подтверждающие ее отправку: квитанция об отправке заказного, ценного письма (с уведомлением о вручении), почтовое уведомление, отметка организации (предпринимателя) о получении материалов претензии с входящим номером, датой, печатью (штампом), подписью должностного лица на другом экземпляре претензии.
Вышеперечисленные действия позволят избежать дополнительных споров по поводу факта и даты предъявления претензии и подтвердят серьезность подхода к работе по защите своих прав. Обратите внимание, что если обязательный порядок направления претензии установлен законом или договором, иск может быть подан только после соблюдения истцом претензионного порядка урегулирования спора.
Оценивание рисков Теперь рассмотрим сам факт заключения документа. Инфо Правовые риски могут быть в данном случае связаны с невозможностью установления факта достижения обеими сторонами соглашения по предмету заключаемого договора.
Важно То есть может оказаться невозможно подтвердить, что между определенными сторонами сделки в действительности был заключен договор по оказанию услуг.
Внимание Решение данной проблемы напрямую зависит от содержания документов, которые были составлены сторонами.
При этом учитывается, отражены ли в документации осуществляемые исполнителем действия с достаточным уровнем конкретизации, которая позволяла бы прийти к выводу, что между лицами в действительности был заключен договор по оказанию услуг.
Двусторонний акт Подтверждают фактическое предоставление услуг исполнителем благодаря составленному двустороннему акту, в котором отражается содержание всех оказанных действий. В претензии также можно предупредить о последующем обращении в суд в случае неудовлетворения претензии или нерассмотрения ее в установленном порядке или в срок • нормы законодательства, в соответствии с которыми заявитель претензии обосновывает свои требования • сумма требований с расчетом (большой по объему расчет претензионных требований может быть оформлен в качестве приложения к претензии)
Октябрь 3, 2017| Ольга Абраменко| |
Не исполнение обязательств по договору оказания услуг не редкость.
Особенно для организаций деятельностью которых, основным видом деятельности, являются услуги. Побудить контрагента на исполнение своих обязательств по договору и досудебного урегулирования спора, поможет претензия.
Кому: Генеральному директору ООО «Альфа» Юридический и почтовый адрес: ____, Калужская область, __________ район, Г. ___________, стр. _____,пом.____ Тел: _____________ От кого: ООО «Энергия» Юридический и почтовый адрес: индекс___, город ___________ ул.
. ___________, стр. _____,пом.____ Тел:_______________ Электронная почта:__________________ Исх.: № ____ «____»____________2017год.
Претензия. 18 апреля 20__ года между ООО «Энергия» и ООО «Альфа», был заключен договор на выполнение работ № 15, в соответствии с которым Исполнитель обязуется по заданию Заказчика в сроки, предусмотренные настоящим договором, разработать Технический проект «Реконструкция емкости горизонтальной ГЦ», а Заказчик обязуется принять работу и оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
В соответствии с условиями договора мы свои обязательства выполнили в полном объеме. Технический проект нами был разработан и ООО «Альфа» принят, что подтверждается Актом № 7 от ____ мая 2016 года. Претензий относительно качества и своевременности оказанных услуг не поступало.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно пункту 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.
Согласно ст.
Бесплатная консультация по телефону: +7(499)495-49-41 Содержание Оказание услуг — это сфера, в которой задействовано огромное количество компаний. Продажи профессиональных услуг, по мнению большинства предпринимателей, значительно сложнее, чем продажи товаров. В то же время многие компании, которые работают в данной сфере, допускают серьезные ошибки при заключении договоров оказания услуг, что приводит к плачевным последствиям.
Это означает, что заказчик может в любой момент отказаться от договора.Последствием отказа со стороны заказчика является возмещение фактически понесенных расходов. К таким тратам могут быть отнесены расходы на канцелярские принадлежности, приобретение иных комплектующих. Согласитесь, в сфере оказания услуг исполнитель не несет больших трат, которые могут быть подтверждены документально (чеками, платежными поручениями).
В отношениях b2b право на отказ от договора в любой момент может быть ограничено. В b2c такое ограничение не допускается. Издержки потребительского законодательства!
Пример пункта для договора:«7.1. Заказчик не вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, при условии полного возмещения Заказчику всех понесенных в связи с этим отказом убытков».При применении такого пункта будут действовать общие нормы ГК РФ, позволяющие расторгнуть договор только в случае его существенного нарушения.Данная проблема характерна не только для договоров оказания услуг.
ГК РФ устанавливает, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
14 июня 2023 / / Неоказанная услуга — Закон о защите прав потребителей устанавливает, что именно считается неоказанием услуги потребителю и какова ответственность за данное деяние.
Подробнее об этом читайте в нашей статье.
Фото: Отношения между потребителями и выполняющими для них услуги предпринимателями, организациями регулируются гл. III закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I.
Неоказание услуг выражается:
Рассмотрим каждое нарушение подробнее. Ключевое понятие «сроки оказания услуг» определено в ст. 27 закона № 2300-I. Это дата начала и конца работы или период работы.
При нарушении сроков ст. 28 закона № 2300-I предусмотрено несколько вариантов разрешения спора:
Претензия, содержащая 1 из перечисленных вариантов, предъявляется заказчиком в письменном виде.
Определение сроков важно для правильного исчисления неустойки, предусмотренной п.
5 ст. 28 закона № 2300-I. В соответствии с п. 5 ст. 28 закона № 2300-I неустойка за нарушение сроков рассчитывается следующим образом:
Если исполнитель затягивает начало работы, пени начисляются до тех пор, пока не начнется фактическое исполнение обязательства.
Если исполнитель затягивает окончание работы, пени начисляются до ее фактического окончания.
Содержание В случае частичной предоплаты необходимо также согласовать срок и размер оплаты оставшейся части. Договор на возмездное оказание услуг и все необходимые приложения к нему вы можете скачать на этой странице.
Пример формулировки условия: Если срок и размер предварительной оплаты (аванса) не определены В этом случае условие о предварительной оплате считается несогласованным и подрядчик не вправе потребовать выплаты ему аванса в соответствии с п.
2 ст. 711 ГК РФ. Заказчик в свою очередь обязан оплатить работу в срок, предусмотренный в договоре, а при отсутствии такого срока — в определенный срок после окончательной сдачи результатов работы (п. 1 ст. 711 ГК РФ). Оглавление:
Компенсация расходов — как их стоимость отражается в договоре?
В условиях о порядке расчетов по договору оказания услуг может быть отображено требование о компенсации расходов исполнителя (п. 2 ст. 709 ГК). Также в договорах о возмездном оказании услуг цена может и не отображаться — тогда за полученные услуги заказчик должен будет заплатить по сопоставимой стоимости для аналогичного вида услуг (п.
3 ст. 424 ГК). Поэтому, во избежание недоразумений в дальнейшем, в договоре рекомендуется сразу четко прописать, как, в каком размере выплачивается вознаграждение исполнителя и как компенсируются его затраты заказчиком (включаются в цену договора или доплачиваются потом при предоставлении подтверждающих расходы документов).
Если заказчик не платит по договору возмездного оказания услуг, это позволяет взыскать с него, помимо самой оплаты, возмещение убытков, проценты по ст.
395 ГК РФ и по ст. 317.1 ГК РФ и неустойку за просрочку оплаты. Необоснованное уклонение заказчика от выплат по позволяет исполнителю потребовать не только , но также возмещения убытков, законных процентов, процентов за пользование чужими денежными средствами и неустойки за просрочку оплаты. См. также Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (п.
1 ст. 393 ). Причем исполнитель может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п.
2 ст. 393 и п. 1 ст. 15 ГК РФ).
Если это сделать затруднительно, то суд все равно не откажет в удовлетворении требования. В этом случае суд будет сам определять их размер с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства (п.
5 ст. 393 ГК РФ). Однако основная задача исполнителя состоит не столько в подтверждении размера самих убытков, сколько в доказывании причинно-следственной связи между их возникновением и просрочкой оплаты.
На практике доказать, что убытки произошли в результате неисполнения денежного обязательства контрагентом, весьма сложно. Если за просрочку платежа были начислены проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) или неустойка (ст.
330 ГК РФ), то убытки возмещаются в части, не покрытой процентами или неустойкой (п. 1 ст. 394 ГК РФ). Однако в законе или могут быть предусмотрены случаи: когда
Ниже приведена судебная практика.
1. О взыскании стоимости . Суд первой инстанции правильно установил, что стороны письменный договор не заключали, однако, исходя из обстоятельств дела, между ними фактически сложились отношения по возмездному оказанию услуг, регулируемые нормами ГК РФ. Согласно ст. 779 и ст. 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (Постановление ФАС СКО от 07.03.2013 № ).
. Думает, как юрист, только быстрее.
Услуги не оплачены. В удовлетворении требования отказано, поскольку истец не доказал наличие и объем оказанных автотранспортных услуг, кроме того, согласно выпискам о движении денежных средств по счету ответчика последний перечислил за истца в пользу третьих лиц денежные средства (Постановление ФАС ЗСО от 25.03.2014 № ). 4. Рекомендация по теме: Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».
«Если заказчик отказывается платить за оказанные ему по договору услуги, исполнитель вынужден доказывать тот факт, что они были фактически предоставлены (). При этом «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса РФ не предусматривает какого-либо определенного документа, который бы выступал в роли доказательства оказания услуг.
Оказание услуг: существенные нюансы В ситуациях, когда предмет договора обозначается указанием на конкретную деятельность, спектр предполагаемых действий со стороны исполнителя определяется на основании предшествующих заключению документа переговоров, а кроме того, переписки и практики, которые установились во взаимных отношениях между сторонами. В этом случае также учитывается обычай делового оборота наряду с последующим поведением сторон и тому подобное. Все необходимые разъяснения касательно этого вопроса даны в информационном письме Президиума ВАС.
Непосредственно предмет договора на возмездное оказание услуг определяется в статье №779 гражданского законодательства. По соответствующему договору исполнитель обязан по заданию предоставить свои услуги, то есть выполнить определенные действия, осуществив конкретную деятельность, а заказчик в свою очередь должен финансово все оплатить.
Претензия об оплате задолженности по договору на оказание услуг Кому: Адрес: исх. № ПРЕТЕНЗИЯ об оплате задолженности по договору оказания услуг На основании договора № от 2014 на оказание услуг (наименование организации, либо ФИО физ. лица) взяло на себя обязательство оказать услуги (перечень услуг, их количество и другие условия) в свою очередь (наименование организации, либо Инфо ФИО физ.
лица) взяло на себя обязательство по своевременной оплате этих услуг.
В соответствии с условиями Договора, услуги были оказаны в полном объеме « » 2014 г.
Претензии по качеству (количеству) в наш адрес не поступали.
Внимание Работы приняты в полном объеме, однако в нарушение ст.
309 ГК РФ, а также п. Договора № от до настоящего времени оплата за оказанные услуги в наш адрес не поступила. В случае неоплаты оказанных услуг исполнитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности и неустойки Вопрос: По договору с комитетом культуры Курской области работал фотограф на мероприятии в сентябре 2011 года. До сих пор заказчик не оплатил выполненную работу, ссылаясь на финансовые проблемы.
Не вызывает сомнений, что поставка товара, выполнение работ или оказание услуг в целях удовлетворения государственных или муниципальных нужд, в отсутствие государственного или муниципального контракта, не порождают у исполнителя право требовать оплаты соответствующего предоставления, за исключением случаев, когда законодательство предусматривает возможность размещения государственного или муниципального заказа у единственного поставщика (Определение ВС РФ от 03.08.2015 № 309-ЭС15-26). Но как быть, если оказание услуг в отсутствие договора осуществляется организацией в целях, не связанных с удовлетворением государственных или муниципальных нужд. Для разрешения ситуации рассмотрим дело № А50-9460/2015.
Фабула дела следующая. Несмотря на то, что договор между организациями не заключался ООО «Текущий и Капитальный Ремонт Скважин» оказало ООО «СИБНЕФТЕСЕРВИС» услуги по предоставлению персонала. После этого ООО «Текущий и Капитальный Ремонт Скважин» направило в адрес ООО «СИБНЕФТЕСЕРВИС» акт о приемке выполненных работ (услуг), который последнее не подписало и в последствии не оплатило стоимость услуг.
ООО «Текущий и Капитальный Ремонт Скважин» обратилось в арбитражный суд с иском к ООО «СИБНЕФТЕСЕРВИС» о взыскании суммы оказанных услуг. Суд первой инстанции (Решение Арбитражного суда Приморского края от 18.08.2015) в удовлетворении требований отказал на том основании, что определить цену за оказанные услуги по имеющимся в материалах дела доказательствам, на основании требования 424 ГК РФ не представляется возможным (представленные истцом акты и счета-фактуры носят односторонний характер; из иных документов невозможно определить стоимость оказанных услуг).
Суды апелляционной (Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.11.2015 № 17АП-13536/2015-ГК) и кассационной инстанций (Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 24.02.2016 № Ф09-615/16) не согласились с судом первой инстанции.
Суды исходили из п. 6 информационного письма Президиума
21 августа 2023 2 Рейтинг Поделиться определяется сторонами в соответствующем его пункте. О том, какие бывают способы расчета и как их лучше отобразить в договоре, вы узнаете далее из статьи.
Вам помогут документы и бланки: Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ за оказанные услуги заказчик должен произвести оплату.
Порядок и сроки оплаты определяются сторонами в договоре об оказании услуг (п. 1 ст. 781 ГК). При этом, как разъяснил Конституционный суд России в постановлении от 23.01.2007 № 1-П, условие оплаты вознаграждения не может быть поставлено в зависимость от достижения или недостижения результата, на который рассчитывает заказчик.
Например, оплата за юридические услуги не может зависеть от того, какое будет принято решение суда в результате оказания таких услуг. Так, к существенным условиям договора относится его предмет, причем законодатель не закрепил за ним достижение определенного результата. В качестве предмета подразумевается осуществление исполнителем заказанного вида деятельности, за что и надлежит платить вознаграждение.
На основании разъяснений Конституционного суда можно сделать вывод, что стороны при заключении договора о возмездном оказании услуг в отношении установления цены, порядка и размера оплаты, а также сроков исполнения вольны в выборе. При этом вид оказываемых услуг, являющийся предметом договора, не может быть изменен даже по соглашению сторон.
А вот размер и сроки внесения оплаты могут варьироваться даже в процессе выполнения договора — путем внесения изменений в двухстороннем порядке. Что касается прописываемых условий о вознаграждении исполнителю за оказанные услуги, то они могут быть различны: Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. Подписаться
> > >
Огромное количество организаций предоставляют разного характера услуги.К примеру, это может быть ремонт оборудования, техники и пр.К тому же и сами фирмы достаточно часто прибегают к пользованию работ различного характера.Да что там говорить, и каждый из нас ежедневно сталкивается с предоставлением услуг от тех или иных организаций.В данной статье мы рассмотрим , предназначенный на оказание услуг, а также как производится оплата предоставленной работы относительного данного документа.
Итак, приступим.
Что такое договор по оказанию услуг, и какой статьей закона он регулируется?Прежде чем «нырять» в рассмотрение данного вопроса слишком глубоко, для начала давайте разберемся, что являет собой это понятие.Попросту говоря, это своеобразный договорной документ, в котором детально излагается работа, которую исполнитель обязан предоставить (выполнить), а также сумма, которую заказчик данной услуги должен оплатить. Регулируется такое «сотрудничество» ст.
779-783 ГК РФ.В него включены определенного рода особенности, а именно:
Говоря простыми словами, его целью не является создание определенных материальных благ. Данная договоренность послужит вам прекрасным «помощником» в транспортном направлении, направлении связи, медицины и т.
» » Условие о порядке оплаты включает в себя информацию о том, когда (в какой срок до или после принятия услуг), какими частями (или единовременно) и кто будет рассчитываться за оказанные услуги. Согласование порядка оплаты услугНадлежащее согласование условия о порядке оплаты услуг необходимо обеим сторонам договора для того, чтобы избежать в дальнейшем споров о том, когда услуги должны быть оплачены, в какой момент заказчик считается исполнившим свою обязанность по их оплате, какой порядок стороны должны соблюдать при оплате услуг частями.Некоторые суды признают порядок оплаты услуг существенным условием договора.
Поэтому несогласование такого условия может повлечь признание договора незаключенным (ст. 432 ГК РФ).Кроме того, для некоторых видов услуг законом или специальным нормативным правовым актом предусмотрено обязательное указание в договоре порядка оплаты услуг.
К таким услугам относятся:— образовательные услуги (п.
12 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 N 706);— большая часть услуг связи (п.
21 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, пп.
«г» п. 23 Правил оказания услуг телефонной связи, п.
27 Правил оказания услуг связи по передаче данных, пп. «л» п. 24 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, п. 23 Правил оказания телематических услуг связи).Для согласования порядка оплаты стороны должны определить:— срок оплаты услуг;— срок и размеры платежей при оплате услуг частями;— момент исполнения заказчиком обязанности по оплате (момент оплаты) услуг.Если оплата услуг осуществляется в безналичной форме, то в отношениях, связанных с такими расчетами, непосредственное участие принимают банки, с которыми у сторон заключены соответствующие договоры.